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京东自营供应链2年从业生涯

16年大学毕业,大学的时候学的东西跟旅游挂钩,需要长时间在外的,交了男朋友后决定要稳定下来,家里很多实体店都半死不活的,因此传统行业我不再看好,两个人背着包来到了广东,我进了一家200多人的民营电商企业,我进公司那年是公司 疯长的一年,为什么说是疯长,电商行业的,尤其是
平台吧,迅速发展,一度从我入职16年10月时候的200人的公司变成了最18年巅峰的时候500人的公司,18年电商又出现了打低价战的拼多多, 再则行业基本已完善并发展成巅峰状态了,电商红利期也到头了。

撤的有点远,说说我的在这个相对较大的企业的历程

16年10月入职,售后客服,其实做客服应该是最幸福的吧,我普通话在售后里面是最好的,顾客听得懂,骂我也少,公司会培训怎么和顾客聊,我耐心也好,当时在组里面的挽单率是最高的,后来做了在线售后,回复语编辑好了之后简直就是更加轻松了,公司的考核制度基本上都是超额的。

17年8月,公司内部竞拼备货运营助理岗位(17年公司规模扩大的很快,人员需求量很大),8人竞聘,刚好选上我了,后面的时候和领导聊,领导说是当时考核我们的表格,让我们自己做,实际上不是为了考验我们的技术,而是在大家都不懂的时候,谁能通过沟通学习并且解决,因为备货这个岗位,真的需要能沟通解决问题的人,领导才小了很多压力。

刚过来的时候是有人带的,关于京东vc系统的抄作、品牌方系统的抄作、备货逻辑、异常处理这些都是有人带着学,并且都教我的,有人教的时候真的很幸福,成长也很快。 师傅带我过了一个双十一、一个双十二,有些东西真的是忽然就变得连贯和顺手了,过了年回来基本大部分事情都是我抄作的,师傅基本可以甩手不管状态。

18年3月 ,师傅跟我说要离职了,原因是他是男生,年纪很大了,要为以后考虑,师傅离职后是我目前工作生涯最灰暗的时段,也是成长最快的时段。一个是帮你扛事的人没了,你直接和领导汇报,和 采销对接、和供应商业务对接、和物流对接、和组对接,对接财务,有的时候仓库不收货,你 还要去和仓库沟通,做数据,做计划,有段时间真的顶不住,和仓储的的人沟通后还是不配合,就忍不住哭。再加上一个当时供应商压了很多的货,驴不喝水强按头,以618备货的名义,把这些货全全部怼进去,根本不考虑滞销问题。618过后的一段时间我一边备货,一边清理滞销一边备货,又接了一个新品,三个品一个人带,大件小件一起跑,三个采销两个业务,那段时间精神衰弱,晚上做梦都在做备货计划,生怕是做错了。9月开始就又到旺季,滞销一点点的清掉了,备货压力越来越大,因为要给双十一备货,几乎每天都是加班到9点之后,周末也会被人叫起来加班,比996还噩梦。

好在,思维逻辑是对的,沟通能力也能跟上,双十一的备货特别成功,到11到当天下午6点才出现部分地区缺货,10天内缺货也补足了,双十一过后滞销降到只剩几百台(现货基数是20万台)。

好景不长在,因为事业部也摸清了电商的底细,不在需要代运营公司了,把我们踢了。

2019年1月 考虑未来方,便选择在公司的其他项目转型做推广。决定做一年一边开车一边学运营。

有机会分享备货经验。

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