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店铺没流量怪淘宝?可能是你没做好这些

我们知道现在的淘宝鼓励的是小而美的店铺,什么叫小而美呢?其实说白了就是店铺定位清晰,有明确的风格属性,且每个产品布局合理,能将店铺串联起来,形成一个整体。这些话虽然说着很简单,但真正想要实现,却不是件容易的事情。

我们需要从店铺初期就对各个方面都做好规划,并在后期持续维护。今天我就来给大家分享一下,店铺该怎么布局,可能分享的点会比较多,文字也较多,不过敢保证的是,干货肯定也不少!

一、店铺定位

刚才说了,现在“小而美”的店铺是平台所鼓励的,所以我们根据平台的大方向来打造店铺肯定是不会错的。

那店铺定位该怎么做呢,店铺定位包含的点有很多,我们一个个来说。

1、人群定位

首先明确你店铺产品的受众是谁,搞清楚是谁会购买这一产品,这一产品是否是购买者所使用的。这一点尤其要注意,因为很多类目,购买者和使用者并不是同一类人,比如说老年服装、宠物用品、母婴用品等等。

这类产品我们商家就要多花点功夫,在不同的方面兼顾不同的人群。比如在使用方面,多关注使用人群,在价格方面,则多关注购买人群。

2、产品定位

这里说的产品定位不是单一产品的定位,而是店铺所有产品的统一定位。

价格:一家店铺为了保证人群标签精准,在价格方面最好限制在同一个价格层级。比如主打平价服装,那店铺中的产品都要保证平价。

当然,价格存在小幅度的区间是可以的,但整个店铺所有产品的价格不能差距太大,比如某件产品是100元,另一件产品价位就直接蹿到2000元。

因为每一个消费者都有其专属的消费层级,一般不会出现大的波动,而你产品价格波动太大,会导致系统不知道该给你匹配怎样价格区间的人群,从而出现人群不精准的情况。

风格:现在有种名词叫做“风格店铺”,相信大家很多人也都听过,风格店铺需要店铺从装修、产品、整体视觉等等多个方面都保持风格的统一,甚至连商品的拍摄方式是平铺还是模特摆拍,在方式上都最好统一。

不过我们今天说的主要还是产品风格的统一,比如我们做女装店铺,女装风格有甜美清新、个性街头、网红名媛、简约通勤、文艺复古、小众特色这六大类。那我们就可以选择其一,保证所有款式都按照这一风格来设计

二、产品布局

确定了店铺定位后,我们要开始对产品进行一个布局,上面说的是产品定位,定位和布局是不一样的。

所谓产品布局,是让我们要清楚每个产品在店铺中能够发挥什么样的作用,然后去协调好所有产品,助店铺整体销售。

在做产品布局前,我要和大家明确一点:不是所有的产品都能够成为爆款,每个产品针对的人群不同,它能给店铺起到的作用也是不同的。

了解了这点后,我们接着往下看:

1、引流款

一家店铺最重要的是什么?自然就是流量。所以我们在店铺开起来后,一定要有几款产品能够迅速为我们引进流量,打开店铺局面。

这款产品想要实现引流效果,需要平价,拥有较大的受众范围,以及高浏览、高转化。

这点可能商家会觉得可能与风格店铺相冲突,我们怎么样才能既保证店铺风格,又保证拥有较大的受众范围,且高浏览、高转化呢?

其实这不会冲突,就比如我们卖女装,主打简约通勤的风格,那一款简单的女士白衬衫不就是一款拥有较大受众范围的款式吗?

然后价格比我们店铺其他款式稍微低那么一些,但注意,不要低到另一个价格层次去。比如我们店铺产品主要是250-300的价格区间,那我们引流款的价格可以设置成200-250的价格区间内。有一定优惠,但又不会影响店铺整体的人群。

2、盈利款

我们开店的目的,肯定都是为了赚钱,没有人会为了爱好或者太闲了来开店的,所以店铺一定要有几款是能够实现盈利的款式,并且也只有店铺实现了盈利,才能长久的经营下去。

那盈利款要怎么定制呢?首先我们清楚,利润款在质量、成本上肯定是要有所保证的,甚至还要强于其他的款式。另外,在成本之上还有保证利润,那说明整体的售价会明显高于其他的款式。

我们知道,价格越高,卖家对其的接受能力就越低,但是我们肯定是要能够销售出去,才能给我们实现盈利的。所以这就要求我们对于盈利款的设计要更加用心一些,以一个突出的产品卖点让用户更够接受这一价格。

比如我们做女装的,就可以通过对定位人群的喜好、习惯以及当下市场上的流行趋势去深入分析,打造出一款最符合当下潮流,且也满足用户穿着需求的款式,吸引用户实现转化

3、爆款

其实爆款不是我们来定义的,爆款顾名思义,就是非常火爆的产品,具体表现为高流量、高曝光以及高订单量。

无论是引流款还是利润款,都有可能成为爆款。当然了,爆款大家都想要,那一个怎么样的款式才能成为爆款,我们又该怎么去操作呢?

①产品基础

想要成为爆款的款式要有一定的产品基础,这个基础主要包括客户群体基础、产品是否有亮点。

我们先来说说客户群体基础,一款产品想要成为爆款,那一定要有足够的受众范围。如果是一款很小众的产品,那其受众有限,想要做成爆款难度自然会更大一些。

比如我们做女装,你觉得是一款露脐装受众广还是一款简单的白T受众更广呢?当然是白T受众广,愿意接受露脐装的女生占比还是有限的。所以我们在选择爆款款式的时候一定要注意这一点。

再说产品亮点,我们产品想要从同类竞争中脱颖而出,一定要有一个突出的优势,这个优势决定了你产品的转化。只有一款转化高,能引流的产品,才有一个爆款的基础。

②引流

自然流量

对于商家来说肯定是免费流量最好的,但是在竞争这么激烈的现在,除了产品要有优势,我们还要做好以下的几点才可能实现自然流量。

相关性:相关性这点说简单也简单,就是在产品类目、主图、标题、详情页等多个方面都契合产品,这点虽然简单,但很重要。没做好这点后期优化得再好流量也不会有什么起色。

标题:标题这点的重要性应该不用我多少,之前有种说法,即标题会占据一个产品上新70%的功夫,这点其实也没错。写好标题需要考虑的问题有很多,从选词到组合规则等等。

怎么写标题说过挺多次了,今天和大家说说标题每个阶段不同的侧重点。在产品初期,我们的标题最好侧重长尾词,这样能够避免与同类权重高的产品竞争大词,同时也能获得不错的精准流量。

中后期当产品有了一定的权重后,我们标题就可以以大词为主,去抢高流量的大词,这样才能进一步的突破店铺流量瓶颈。对于标题在每一阶段起到的作用及效果,商家们一定要做好自己的规划。

网红效应:现在平台中有种比较特殊的情况就是网红,很多网红在淘宝中开设店铺后,会自带流量。这是网红的人气所带来的流量红利,根本不用愁流量及转化。

如果商家有这个实力,可以签个网红,凭借网红的流量来扶持店铺,也是一个获取流量的方式。

当然,现在行业竞争这么激烈,能够获取自然流量的毕竟还是少数产品,所以更多的,我们还是需要通过一些付费渠道去引流。

付费流量

直通车:说到付费引流直通车肯定是首当其冲的,因为直通车除了引流,还能起到拉精准人群、拉动自然搜索等多种作用。

我们开直通车,很多人都会犯一个什么错误呢,就是太急功近利了。直通车没开几天就想要拖价,开两天ROI不行就直接放弃了等等。

其实想要开好直通车需要兼顾很多的,像关键词、人群、地域、时间折扣、匹配方式等等。并且,直通车至少要开半个月以上才能有效果,因为我们开车有不同的阶段,从测款、测图、测人群到拉权重、拖价,最后才会到稳定期能够做好稳定ROI。

这其中每一个阶段的侧重点都有所不同,要根据每一阶段的情况去分别来操作。

昨天有个商家朋友咨询我说:直通车没有展现怎么办

直通车没有展现可能是出价的问题,出价我们要怎么出,建议可以从市场均价的一半开始出,然后看是否有展现。没有展现就一点一点加上去,直到车子有展现,这样就能够保证我们的出价是最低能有展现的价格。

当然,前期的人群溢价也是要开的。如果我们出价到了一定程度,车子还是没有展现,我们可以降低出价,提升溢价,提高对某类人群的展现来获取优先展示,这样即使整体扣费与原先一致,展现情况也可能会有所不同。

超级推荐:超级推荐其实就是原先的直通车定向,只不过在推广形式上多了图文、短视频、直播的推广。

想要做好超级推荐,最主要的点就是要有一张能够吸引人的主图,不过这边要注意的是,超级推荐的主图最好不要使用直通车测出来的创意图。

原因在于,直通车面向的是搜索关键词的人群,他对于自己的需求很明确,就是要买这个产品,所以我们产品面向的竞争对手是同行,我们要考虑的,就是我们的产品相比同行有哪些突出优势。

而在超级推荐中,面向的是属于逛淘宝的人群,他不明确自己想要买什么,所以我们产品面向的竞争对手是其他的产品,哪一款能够吸引用户,引起用户的好奇心、购物欲才是胜利的。

智钻:钻展会适合资金比较充裕的商家,商家们可以通过钻展去抢夺竞店的用户。

同时,钻展也是面向逛淘宝的人群,图片创意也要做好把控。

淘客:淘客其实不建议大量去冲,因为淘客的消费群体主要属于低消费人群,都是冲着低价去的。大量去冲自然会影响店铺原有的消费人群,后期还要花费一定的时间精力去将人群拉精准。

当然也不是不能用淘客,最好在合适的阶段去开,才能充分发挥淘客的效果。比如在前期产品没销量时,大促活动预热前去冲淘客销量,对于店铺来说才是利大于弊的操作。

活动流量

当然,除了免费流量和付费流量,淘宝中还有一种活动流量也是一大流量来源。就比如影响力最大的双十一、双十二,这样的活动带来的流量自然是非常可观的,其他类型的活动虽然流量不如双十一、双十二那么多,但也不可小觑。所以对于商家来说,就是能报的活动尽量去报,当然,前提是活动要与我们产品类目相关才行。

报了活动多少会有活动的流量倾斜,在流量难得的当下自然是不容忽视的。即使有些活动没有流量扶持,即使打上个活动标识,多少也能提升一些产品的转化。

③维护

在爆款成型后,我们就什么都不用做了吗?不,在爆款成型后我们同样不能松懈,需要做好以下两点:

爆款维护:产品起爆后,我们要记得不要随意对爆款产品进行修改,因为修改后很容易导致产品被降权。

另一方面,要维护好店铺的权重比如DSR评分、好评等等,千万不要出现一些违规操作,否则会导致大大缩短爆款的生命周期。还有如果是从第三方拿货的货源,最好做好货源的两手准备,以防货源不稳导致产品断货。

爆款衔接:每一款爆款无论是什么类目,或长或短都是有其生命周期的,所以一款产品的爆发并不能让你在类目永久立足。所以在爆款成型后,必须及时通过一些关联销售等方式,准备好下一款爆款产品,做好爆款衔接,防患于未然。

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