大家好,我是六斤。
随着经济的兴起,直播电商的火热,越来越多的商家开始做自己的直播间,在培养的同时,还有很多店家,自己上阵开始直播。
不过也有很多商家发现了,直播这个行业,也并非看起来的那么光鲜亮丽,网上很多的话术教程,自己用了之后却发现并没有什么用。
甚至花钱买的流量,质量也低的可怜,别说成单,连停留时间也远不达标,再对比头部主播们的动辄直播间在线人数数千万,2小时的成交金额上亿元。
前两天爆出的头部网红主播雪梨和林珊珊引偷税被罚9300多万的新闻,更是让很多商家、主播看到了直播行业的差距。
那些成熟的主播往往都有自己的个人IP,以及稳定的粉丝群体,能够选择的产品面广,话语能力强,自然能够获取自己的利润。
而很多起步的直播间,没有固定的粉丝基础,没有准确的人群标签,也没有成熟的直播体系,除了所谓的低价引流,完全没有其他的辅助输出,导致亏本引流的本亏出去了,引来的都是贪便宜的流量,一旦没有利益,一个精准的粉丝都没有留下。
那到底新起的直播店铺才能吸引到精准的流量,让直播间快速成长呢?我们可以从以下几个方面来做好改善。
1、选品
和传统电商的“卖图片”不同,直播电商更多的是直观商品的展示,以及现场问题的解决。
能否成交除了依靠主播的技巧之外,对于商品的要求也会更加具体,因为可能会遇到用户要求的细节展示等等情况。
并且直播间的人群标签越精准,那么将直播间推荐到类似标签人群的几率就越大,因此我们在选品的时候,要保持类目垂直。
同理一些市场接受度比较高的爆款,也可以找同款或者类似款,来作为我们的引流款。
2、引流
我们的直播间获流的方法从大方向上来说也就是免费和付费两种,免费流量就是通过系统通过直播间的人群和表现,推荐给有相同标签的用户。付费流量的话可以通过随心推,投放定向人群。
但是用户是否点击进入直播间,是否停留,还需要看直播间的氛围、主播的话术,以及直播间设置的引流款、福利等等。
大部分直播间都会通过优惠展示来吸引用户,但是我们在设置优惠福利时一定要注意,我们所设置的福利一定要有吸引力,也一定要符合用户的常规认知。
比如一件原价799的衣服,现在直播间的优惠价是790元,这种优惠力度,肯定没有办法吸引大家。
但是每件99又亏损过大,这种时候我们就可以通过设置5件、10件原价799的衣服,99元秒杀,然后写在我们的直播间标题上,每隔半小时、一小时放出一件,再穿插其他福利引导用户停留。
符合用户认知就是我们的引流款一定要符合用户内心的价值,比如说我们通常买一支铅笔就是几毛钱,你拿一支50块的铅笔,告诉大家优惠价19.9一只,这样大部分用户都没有兴趣,因为它不清楚这只笔的价值。
知道价值也不一定会买,因为大家的常规认知中,20块钱买一直铅笔并不是特别必要,所以我们在直播前期,就要用那种大部分人都认可的价值的商品,用大的消费力度吸引更多用户。
3、用户停留
将用户吸引到直播间之后,留存用户就是最考验主播功力的时刻。
拉高用户停留时长的,除了直播间的优惠福利,主播的互动和引流话术也特别重要,我们一定要找到有足够吸引力的款,加上足够大的优惠力度,通过阶段性的福利来留住用户。
能够吸引用户停留最大的因素还是:福利和互动,商品和价格以及主播至少得有一个或者两个是用户所认可的。
所以我们可以通过优质商品+大额福利+主播个人风格来形成比较稳固的直播体系,吸引消费者更长时间的停留在直播间,成为我们的忠实反思。
当然直播之前一定要设计好自己的直播流程,比如什么时间设置什么样的福利,什么时间可以引导用户下单等等。
那些重点商品的引导话术一定要完整,可以去参考同行的直播间,把他们的节奏话术一点点摘录出来,再进行分析,然后适合的内容可以做一个记录,用到自己的直播中。
同样直播前可以去找一些同行的问题案例,然后准备一些初步的风险应对措施,这样遇到突发情况,脑子里也会有对应的解决方案,不至于慌乱。
4、老粉丝维护
在我们有了一定的基础粉丝体量之后,不仅要拓展新的粉丝群体,也要维护好我们的老粉。
新粉的拓展可以通过投放随心推的相似主播,通过比较精准的人群标签,来通过系统匹配到更多相同标签的人。
老粉丝群体的维护可以通过建立粉丝群,以及定期的老粉丝福利来增加粉丝粘性。
以上就是我们本期的全部内容,希望能对你有所帮助。
我是六斤,如果你有任何店铺运营上的问题,也欢迎和我沟通~
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