在寒冷的冬天给大家发篇干货贴暖暖身子
淘宝发展至今,已经是绝大部分卖家必不可少的推广工具了,在刷单打击力度越来越大的情况下,直通车的作用尤为重要,很多新手卖家,甚至是做过多年淘宝的卖家,在直通车上面,吃了不少亏,钱不断的烧下去,但是直通车却一点效果都没有,很尴尬。很多卖家根本就不知道直通车的原理,哪些时候要做些什么,遇到问题要怎么解决,今天不说各种牛掰的深度技术,就讲一些玩直通车必须掌握但是绝大部分商家都没有掌握的东西。
(文章会有点长,请耐心浏览。每一处都是精华)
此处开始:
1. 为什么要开车
说到这个问题,很多人都会说,开车不就是为了获得流量吗?
是的,开车是为了获得流量没有错,但是很多卖家开车的时候仿佛都忘记了这个本质,开车是为了获得流量,而不是靠直通车赚钱,这就导致很多卖家开车的时候就过于去关注,觉得这个才是开直通车最重要的核心因素,于是就把卡的死死的,只要是表现不好的词,一律删除,只要是表现不好的人群,一律删除,表现不好的地域,一律删除,结果就是,你的直通车ROI很高,直通车可以回本,甚至可以盈利了,但是,最重要的目的却没有达到,你会发现你的直通车并没有为你带来多少流量,你的店铺之前是什么样, 现在还是什么样,甚至还有下滑趋势。
这个时候需要上图来做证明,当然大家也可以看看自己直通车的这些数据。
看上图的两组数据,因为商品客单价很低,所以投产很低,一组数据投产比1.34,一组数据投产比0.58,光看前面,觉得ROI是1.34的这组数据要比0.58的好,但是看后面,自然曝光量,一个四万多,一个一万多,很多人都倾向于去把数据往第一个发展,却很少有人倾向去把数据往第二个发展。 算都不用算,数据二带来的收益绝对是远大于一的。
这是为什么?
我们打个比方,我们把淘宝网所有人群比作一个省,一个省有2000万人,那么你开车去限定人群,限定地域,限定关键词,最后你直通车仅仅只是圈定了一个只有上百人的小村落,你的直通车在这上百人的小村落里面表现很好,淘宝也理所当然的把这上百人的小村落人群都导入给你,但是,这个小村落基数太小了,就算全部给你,也没有什么用,这个时候假如你放开人群,放开地域,放开关键词,那么你圈定的范围就会越来越大,最后如果你在这么大的圈子里面表现依旧很好,那么最后淘宝可能就会导入一个200万人市的流量给你。
比喻不恰当,还望海涵!
再进一步,这个时候很多人就会遇到一个问题,直通车人群一旦放大了,各项数据表现都很差,质量分也很低,而且出价很高也没有获得什么流量。
这个是很正常的,我们来简单说下直通车权重的问题。
直通车权重分为三种:
一是账户权重,整个账户的权重如果非常高的话,那么你随便加入一个新的计划,一个新品推广,你会发现质量分都非常高,而且展现量也非常大。这是因为淘宝判定了你的整个店铺整体的质量都很好,所以给你展现,这就解释了为什么一些新店铺或者刚开车的店铺,前期开车困难重重,要么质量分很低,要么没有展现,这是因为你的账户权重很低导致的,直通车账户养权重是一个比较漫长的过程,不是一朝一夕的事情。
二是计划权重,这个和账户权重解释起来是一个道理,不过范围要小一些,仅仅就只是一个计划,不包括其它计划,计划A权重很高,计划B的权重很低,这就导致了同样的商品,给同样的关键词,进去之后质量分是不一样的,同时获得的展现也是不一样的。
三是宝贝权重,这个是比较大的一个权重,宝贝权重的表现在什么地方呢?同样的宝贝,一个宝贝权重高,一个宝贝权重低,同样的关键词出价1元,权重高的那个可以获得很好的展现量,权重低的那么基本没有什么展现,甚至就算权重低的出价达到三块,四块,也依旧没有宝贝权重高的出价1块获得和展现多,这就是宝贝权重。宝贝权重低的,前期刚上架的时候,直通车会给你一些展现,如果你的表现良好,优异,那么直通车会给你导入更多的展现,这就是权重上升的一个过程,如果给你展现了,你的直通车表现很差,那么就会逐渐关掉你的展现,把展现留给更好的商品。
淘宝很现实,哪个商品能够给它带来更多的收益,他就会给更多的流量到那个商品上面,那为什么我出价四块,别人出价一块,很明显我这边收费更高,为什么流量都给了他?
这个问题解释起来很简单,同样是1000个展现,导入给你,只能有20个点击,一个甚至没有成交,那么淘宝只能从你这边获得20*4=80元收益,但是给了出价一块的,他却可以拿到100个展现,10个甚至更多的成交,100*1=100元,同样的1000个展现。同时淘宝也是很注重买家体验的,买家买到好的产品,自然会刺激他购买更多的产品,如果买家买到了不好的产品,那么他可能以后就不会再去淘宝上面买东西了,就是这个道理。
讲到这里,又衍生了一个问题。
为什么我的直通车无论怎么优化,怎么做,就是开不起来。
产品!!!
这个是最基本,也是最重要的,产品是所有的根本,如果你的产品不好,就算你有逆天的直通车技术,也带不起来,要把一个很垃圾的产品卖出去,买一点可能做得到,但是想做成爆款,基本没戏,现在买家都很聪明,淘宝上面的产品琅琊满目,好的产品多的是。
这类产品怎么优化都没有用,最后只能是浪费金钱精力。
所以,一个优质的产品,是非常有必要的。
当然好的产品需要好的视觉,这就个美女是需要漂亮的衣服来打扮的才能吸引到人,再漂亮的人十天不洗头不洗脸,天天穿着十天半个月不洗的睡衣,没人喜欢。
这两个,是一个人?你喜欢哪一个?够明显了吧!
如何“打扮”产品?
好的图,好的详情页,就是最好的“衣服”
如何找到好的图,这里很多卖家都会进入到一个误区,找就是我觉得好看,就觉得这个图是好图,我觉得不好看,这个图就不是好图。
来,再看上图,哪张好看?
都好看,但是你不能说你喜欢古装的,就认定所有人喜欢古装的,有人喜欢成熟一点的,有人喜欢性感一点的,有人喜欢稚嫩一点的。
萝卜酸菜,各有所爱,每个人的审美观不同,或许你觉得好看的图,别人看着不好看,这是很正常的,所以一个好图不是看出来的,是测出来的,不知道有多少买家就是开局一张图,打死都不换。
真正有经验的卖家,每一款商品都会准备很多图,一个一个测,知道测试出最好的图为止,当你找到了一个好图,也有一个好的产品,那么你基本上就已经成功了一半,当然如果这两样有其中一样你没有做好,那么后面你可能也进行不下去。
好的,再回归正题,我们来说说直通车。
直通车要怎么开?
我们一步一步来,先画一个步骤图:
第一步:优化点击率
第二步:拉高点击量
第三步:提高转化
第一步:优化点击率
直通车点击率的影响因素有哪些?
有产品价格,有产品销量,有主图,还有精准人群,还有没有?
此处一分钟思考时间。
还有最重要的,大家也应该猜得出来,就是关键词,关键词不仅仅是引导了点击率,也引导了,说关键词是整个直通车里面最重要的核心因素也不为过。
这里给先聊聊大家经常遇到的一些问题。
为什么我的点击率是行业均值的两倍,甚至更好,但是就是没有展现,就是PPC也是高居不下,遇到这种问题的请回看文章前段,一般这种的肯定是你把人群,地域卡的死死的,100个展现,10个点击,10%的点击率,咋一看,好高,但是这种点击率没有任何意义,认为强行拉出来的点击率,没有任何说服力,淘宝也不会给你提升权重,那么没有展现,PPC降不下来,自然是理所应当的,要先打造一个爆款,要如何做点击率,就是不要太卡住人群,不要太卡住地域,把人群范围放大,关键词放开,尽量的去覆盖更多的人群,去和更多的人竞争,拉到最大的流量,只有有了流量,才有可能成为爆款,在这样的大范围人群下去获得了高点击率,才有意义。
这是第一阶段,这个时候你只用关注点击率就可以了,可以不用关注产出,不用关注质量分,说到质量分,很多人非常的在意质量分,认为质量分很重要,有经验的应该都知道,太关注质量分根本没有很大的意义,淘宝直通车关注你的是关键词的展现情况,而不是质量分,很多人的直通车关键词质量分是10,但是没有展现,相反有些关键词质量分才只有七八分,淘宝却给你很多的展现,而且流量一直在增加,这种情况基本上每个人都会遇到。
但是直通车毕竟是直通车,要用直通车获利还是比较困难的,大多数人开车都是亏的,这个时候没有必要在同一个关键词上面去获得很大的流量,这里同时也讲讲拖价。
某个关键词的表现很好,直通车给你很多流量,而且越来越多,但是你不需要那么多流量,我已经可以通过这个关键词去获得这个关键词下面的自然流量,直通车去无限量的获取展现没有意义,这个时候你就可以降价,如果降价之后直通车依旧给你增加流量,那么就继续降价,最后将这个词的展现控制在某一个合理的范围就可以了。同时说到降价,要怎么降,我一般都是一次降10%,如果下滑超过心理值,那么再5%的加价。
这里又有很多人会遇到一个问题,但是很少有人察觉的问题,很多人把关键词排名卡到首条,觉得也不是很贵,或者推荐出价的时候,系统推荐首条价格不是很高,于是就直接按照系统推荐价格是设置出价了。
有这样操作的举个爪!
这就是一个细节问题,某一个关键词,系统推荐出价,移动首条1.6元,你出价1.6元,但是殊不知,你就算出价1.5元也可以到移动首条,再涉及到人群溢价,折扣方面的问题,可能更低的出价你也可以到移动首条,怎么样测试出最合适的出价?
看我上段,如果你的出价排名在首条,那么就去降10%,降了之后发现还是首条,继续降,降到排名到了第二名,再增加5%,慢慢的一点点试,具体降价多少自己随意就好,不必墨守成规,还有,每次降价或者加价隔2小时候之后再去看排名,不要立即看,立即看上面显示是不会变的。
还有当你调到最合适的价格之后,隔段时间还可以去调,因为也许这段时间里的权重提升了,继续降价依旧可以排到首条。
一直很多人想知道的拖价问题,就是这么简单!
(经常在派代上面看到很多人问拖价,还有用很长的帖子去讲拖价的问题,其实就是这么简单)
再说到第二步:拉高点击量
一般拉高点击量的方式有很多,也很简单,就是放大人群,放大地域,放开关键词,这没有什么好说的,但是有一些细节要注意,拉大点击量可以选择递增慢慢拉大,这样相对来说比较容易控制,也比较好控制PPC,但是消耗的时间较多,过程比较缓慢,还有就是直接快速拉升,这样的话,不可控因素较多,而且PPC比较不好控制,好处就是效果很快。
这让我想起了以前看的一个广告台词 “中药好,西药快”如何选择就看那种适合你了。
目前是没有找到很好“中西结合”的方法。
第三步:提高点击转化
这个是淘宝是否给你自然流量的重要因素,大家可以去看下自己的直通车报表-单品分析
之前帖子我也有讲到过这点,大家可以对照自己的直通车看一下
可以看到,成交对自然流量曝光的影响是很大的。
点击转化如何优化,这里不仅仅要说到直通车,同时也要说到产品页,一个买家是否要购买你的产品,详情页和评价是非常重要的参考因素,详情页和评价如何做,这个就说来话长了,就大概的说一下,大家可以多去看看同款店铺里面的问答页,买家的顾虑基本上都在上面写的很清楚,哪个问题问得多,就说明这个问题是买家关注的重点,这个时候你就要在详情页和评论页里面重点说一下了,打消买家的疑虑是非常重要的,这个是一个点,也是非常重点的一个点。
转化不仅是产品页,当然和直通车的关系也很大,优化直通车的转化主要从关键词优化和人群优化上面来下手。
精准的人群可以带来更高的转化,不要妄想100个男人里面,会有20个人去买女性内衣,这100个男人为什么会给你点进去,原因可能是你的主图做的比较有诱惑力,但是他们很少是有需求的,这就导致点击高,却没有转化,但是100个女人却有30个去买女性内衣,这是很正常的事情,所以精准的人群很重要,如果天气对你的产品影响也很大的话,那么这也是很重要的一个因素,比如你卖暖宝宝,往寒冷地区去高溢价,圈定这部分人群,自然是可以有效的提高转化。
看上图,作为一个男人,两张图给你选,我想大部分都比较喜欢看图一,点击图一的几率也会高很多,但是商品需要的人群不是男人,而是女人,你的人群没有选对,就算图一的点击率很高,转化也不如图二,你选择的人群和你的主图对的上口,但是没有转化,这就是一个比较典型的例子,高点击率,低转化,很好的解释了这个问题。
一二三步都做到位了,然后把服务做好,产品做好,绝对是可以获得很多自然流量的,同时这些流量也是很精准的自然流量。
说了这么多,很多人都会问(绝对很多人,用那种很不屑的语气会说一句,只知道说,能告诉我怎么做不?)
回答:不能
不同的店铺,不同的类目,不同的宝贝,都对应的不同的人群,其中的影响因素太多了,不是一篇帖子就可以说清楚的,但是自己要对你自己的产品要有99%的了解度,你自己必须要最了解你的产品,要了解哪方面?
你的产品是做什么的?你的产品市面上的价格区间,你的产品都是什么人在买,为什么要买,主要功能是什么,有什么因素会影响你的产品使用,你的产品什么时候转化高,什么时候转化低等等
这些都很重要,只有准确的掌握了这些,哪么你在开车的时候包括在选词,在选择地域,在时间折扣调整,在人群溢价等方面才能得心应手,在主图制作,详情页制作方面才会手到擒来,再厉害的车手去开车之前,都会去花一段时间了解产品,一个完全陌生的产品,就算你能把直通车开起来,也绝对会走很多很多的弯路。
再讲一下人群溢价方面,人群溢价很多人都不知道怎么去溢价,不知道如何设置溢价好。
很多人人群溢价都是设置统一溢价,这是一个很多人都容易犯的一个错误!
看上图(电脑绘图太麻烦,直接手动绘图),本人亲自绘制的图
上面有三个人群,A,B,C
人群精准度是B>A>C的,C里面包括A和B,A又是包括B的,这个时候我们要如何去设置溢价呢?
人群溢价方面,这个时候溢价比例要B>A>C,越精准的人群,我们要溢价比例要更高,这是为什么?
很容易理解,因为这样有利于我们去获得更加精准的人群,如果都设置一样的溢价,那么去直接设置C溢价就可以了,再去设置A,B同样的溢价,就没有任何意义了。
这个大家应该可以理解,不理解的可以下方留言。
现在再往下面说说直通车操作的一些核心事项
一:选词
选词哪里选?
我一般都是在生意参谋市场行情里面选词,选择自己的类目,挑选符合自己商品属性的词,选择的词用手机淘宝去搜一下,看看出来的商品和自己的产品是不是差不多的,每个都要试,还有就是每个词都要拿到直通车工具-流量解析里面去查询一下,因为好的词生意参谋里面显示流量大,不一定会在直通车里面流量大,这个要注意。
一个关键词对应着一个群人,选对关键词及其重要,选对了关键词,后面会轻松80%以上,多花时间在词上面。
二:选图
这里要着重说一下,很多很多,是真的很多,他们的主图基本都是不经过测试的,要么和我之前说的那样,直接自己看着顺眼,要么照个一些店铺去模仿,做出一个觉得还可以的,然后就放着不管了,在座的看官肯定有很多这样的。
主图有多重要?
主图直接是第一时间呈现到买家面前的,也决定了你的产品是否能够吸引到他,好的主图不仅可以带来高点击率,还提升转化率,有人问,转化率不是和人群,详情页等等有关吗?怎么又和主图扯到一起了?
主图一个非常重要的功能就是,筛选功能!重点!!!
主图可以帮你把需要你产品的人给吸引过来,把不需要你产品的人给过滤出去,这里你可以理解了吧!一个主图的好坏决定着你的产品能不能成为爆款,主图不好,就算你的直通车优化的再完美,点击进来的都是一些不需要你产品的买家,转化也不会好到哪里去。
所以,朋友们,主图切记不能敷衍了事!
这里也可以回到上图,我再发一遍
每一张图对应着每一个人群,同是一个产品,仅仅只是因为装扮不一样,就导致后期说圈定的人群不一样,你不测试,你根本就不知道到底哪张图带来的人群更适合你。你喜欢古装的,但是现代成熟风格的转化更加好,你不测试谁也不知道。
有一些店铺用一些所谓的神图,获得了超高的点击率,但是这些用神图的宝贝,有几家最后成为爆款了?
一个店铺时候能做好,考研的不仅仅是直通车的技术,更重要的是整体能力,文案能力,市场的敏感度,策划能力等等,只知道提升ROI,降PPC,拉流量,不知道去运营店铺,这样的车手很难把一个店铺做起来,一般一个厉害的车手,在店铺运营方面也是相当厉害的。
看到这里,大家应该对直通车自己遇到的一些问题怎么去解决都有一些思路了,最后给大家送上一张图,结合整合文章看,事半功倍!
讲的都是一些必须掌握的东西,对图讲的很多,图格外重要!
有问题的不懂的可以留言
写的这么累,大家支持一下
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