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双十一推广千万不要踩的坑

前后,流量波动大,转化时高时低非常不稳定,这个阶段商家的投放特别纠结:眼看投产不好,想降些费用,担心预热不足,双十一成交乏力;花得多嘛,又担心到花费过大,造成双十一凑个热闹,利润不好。

如果你懂得计算蓄水预热期的流量和大促的关系,可能更敢放手去推广,让大促多赚钱;

如果你看到了一些现实问题,更有方法地去投,可以为你节省不少投入。

推广容易触犯的误区,一起来看看

误区一 蓄水期,投产差就暂停

最近有商家不断来抱怨,说转化直线下降,每天看到只花钱不成交,心里很纠结,还要不要继续砸钱。

我这经常收到的问题就是,今天转化很差,要不要降一下费用。

首先,在大促前的蓄水阶段,推广要不要继续花钱,不是看成交,而是重点看加购量和加购成本。如果加购量在上升,并且购物车成本没有上升太多,是可以继续的。不要盲目降低出价或暂停推广。特别是一些高客单的商品,消费者提前加购然后留到大促当天购买的可能性会更大。

如果购物车成本还比平时便宜,推广尽管使劲怼。

当然还是要提醒一下,如果本身店铺的产品就销量不多,或是没爆款。那就谨慎点,不要在预热上做过多投入。平时不卖的产品,大促也很有可能还是卖不出。

我的做法是大部分的预算花在预热期,尤其是活动前一两天。活动当天反而会保守些,压着投产来花。

很多人会问,不是大促当天转化高投产高吗?确实是,但是这部分人要么就是之前看过你的大促又来(这部分前提是你要之前有投放让他看到过你),要么就是剩下的一小部分当天搜索的新客(转化是高,但是部分人体量不大,很多都在大促前一早选好)。

误区二 活动中,提前下线或烧太猛没转化

1双十一大促一年就一次,如果已经准备好了产品的情况下,记得提前充值好直通车、超级推荐和钻展的费用,大促当天的转化还是不错的,不要因为费用不足导致提前下线,浪费了大促的成交机会。

2按照小时来关注花费情况,如果花得过快效果不明显,可以通过时间折扣来控制流量。大促当天高峰时段:0-2点、8-11点、21到0点

特别多人问,双十一当天的时间折扣要怎么设置。在回答这个问题的时候我假设你双十一的预算是充足的,推广占比也没有太高。因为经常遇到不太了解双十一的平台流量增长情况,什么都没动,发现钱花多了,那么这天在做的不是怎么分配预算,而且一天都在忙着拼命的压流量。

给大家看一下我去年操作的两个店铺双十一的数据:

店铺A花费曲线:

店铺A投产曲线:

店铺B花费曲线:

店铺B投产曲线:

从上面张图可以发现流量0-1点比平时更大,投产在凌晨段时间更好。

因为流量本身已经比平时大很多了,0-1点这段时间不建议再去加得太多,比平时高些,设置100%的时间折扣足够。想低点80-90%亦可。

2-6点这段的投产还是相当不错的,可以比平时高一些,出到60-80%。如果没有过往数据支撑,睡觉前降低些,省得一起来花超了。

其余时段按流量需求和投产来调整,投产还好可以花多些。

每个店铺的情况都不一样,没有固定的模特可给,重点是了解一下大盘的流量特征,针对自己的效果来调。

误区三 超级推荐效果不好不敢投

超级推荐最近刚做了改版,特别是在人群上的升级,把每个类型的拉新和收割人群做了很细致的区分。超级推荐这个推广工具,包括推荐流量这种流量类型,本来就是转化周期偏长些,看久一些才有转化数据出来:

1 超级推荐流量大,推荐流量适合逛的场景,让消费者在预热蓄水的时候可以看到与之匹配的商品,特别适合种草

2 超级推荐加购成本低,大部分商家超级推荐的购物车成本比其它推广工具都低。

3 超级推荐大促有专门的大促场景推广计划,有流量绿色通道,专属大促人群。

这里顺带提一下,活动计划另外建,不要拿原来的计划去升级。

误区四 活动结束,不去调整推广

在活动前随着平台流量竞争变大,商家不断的调高出价,在活动后记得降回去。直通车怎么加价的怎么降回去,加词价就把词价降回去,加时间折扣就把时间折扣降回去。

后面的情况结合营业额、投产、推广占比来调。只是降,不是说全停掉哈。

特别需要注意的是超级推荐,随着购物后大量顾客查物流行为增加,购后猜你喜欢流量会爆增。稳妥一点,活动次日超级推荐暂停推广到你次日开机前。平时操作水平比较高的,直接调低或是暂时不投放购后猜你喜欢位置。

关于推广流量的误区,希望大家能尽量规避。同时也及时关注推广的数据指标和商品生产库存,因为今年一些类目缺货的情况很严重,但双十一是有发货时限的,发不出货会被罚也很惨,把握好流量和库存之间的平衡。

明天就要是双十一开门红了,今年第一次两次爆发,很多顾客还对于明天可以开抢是没有认知的。更多商家不知道应该如何把今天的预热节奏。可以看一下店铺的流量曲线,往年的双十一是从11.10前一天晚上晚饭后,也就是六七点时流量开始起来,去年双十一是周末,流量起来得更早一些,中午十二点后流量就起来了。

今天预热可以看着店铺的流量来,如果黄线超过蓝线,推广费用可以放宽一些花。

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